关于取消与退货
发货日前一天前，我们可接受从本公司仓库出发的订单取消。
仓库发货后的取消申请，仅限商品送达后7天内且未经使用的商品，需由顾客承担往返运费※。
【定制商品】
・下单后、生产开始前的情况
在生产开始前可无条件接受取消。（由于下单后会尽快进入生产流程，烦请尽早联系我们）
・生产开始后、送达前的情况
鉴于定制生产的特殊性，难以向其他顾客再次销售，因此将收取商品金额30%作为取消费用。
・送达后的情况
商品送达后7天内且未经使用的，将收取商品金额50%作为取消费用及往返运费※。
关于往返运费的计算方式※
以Yamato Home Convenience公司（https://www.008008.jp/）记载的费用为基准进行计算。
※上述取消条款仅适用于在本网站购买的顾客，通过其他渠道销售的产品将适用附随于相应销售协议的条款。
关于无质量问题商品的退换货
因顾客个人原因导致的退换货（包括因电脑环境造成的色彩差异、与想象不符，
以及家中搬入通道受限等），无论何种理由，恕本公司不予受理，敬请见谅。
购买前请务必确认搬入通道，并经过慎重考虑后再下单。
此外，原则上我们不接受退货，若确实发生退货情况，我们将收取往返运费及取消费用（商品金额的30%）。
关于不良品的退换货
商品送达时，请务必仔细确认是否存在破损及初期故障。
如发现初期故障或破损，请在商品送达后7天内与我们联系。我们将承担运费，为您更换良品。
关于换货流程
商品送达后，请在7天内开箱确认。
若商品有缺损或破损，烦请拍摄受损部位的照片，并通过电子邮件附件发送至我司。
info@nuplace.tokyo
※没有包装材料无法进行回收，请务必妥善保管包装资材。
经我司确认后，将尽快为您寄出新的更换品，并附上不良品的退货单。
（若国内无库存，可能需要您等待至下次到货。）
收到更换品后，请将随附的退货单贴在不良品外包装上进行寄回。